Sachbearbeiter - Kundenservice (m/w/d)

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail für den Bereich Europa
• Bearbeitung diverser Anfragen
• Bearbeitung von Gutschriften und Mahnungen
• Schriftliche und telefonische technische Beratung sowie Betreuung von Endkunden und Fachhändlern
• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil:

• Erfahrung im Kundenservice, hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Hohes technisches Verständnis, mit Blick auf technisch/fachliche Zusammenhänge und deren Details
• Offenes sowie freundliches kundenorientierte Denken und Handeln, gepaart mit einem ansprechenden und souveränen Auftreten am Telefon
• Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Tools und modernen Kommunikationsmedien
• Sehr gute sprachliche Anwenderkenntnisse in Deutsch / Englisch (Wort und Schrift), gern auch weitere Fremdsprachen wie z. B. Französisch, Russisch
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität sind für Sie selbstverständlich 
• Sie arbeiten gern innerhalb eines Teams

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 85053 Ingolstadt
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
• Vergütung: nach Vereinbarung

Anforderungen:

• Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung
• Reisebereitschaft: Nicht erforderlich

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oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-1-218153-S (bitte bei Bewerbung angeben)