Front Office Supervisor m/w/d
Wir leben Hotellerie mit Leidenschaft und Begeisterung. Als Wohlfühlexplorer schaffst Du mit uns einen Ort der Leichtigkeit und Entspannung – und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann.
- mind. 1 Jahr Erfahrung als Front Office Agent.
- Genaue Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes in der gehobenen Hotellerie.
- Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware.
- Freude an der Arbeit als Gastgeber.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Dein Mission:
- Eigenständiges Führen der Front Office Schichte.
- Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
- Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden.
- Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden.
- Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter.
- Professionelle Bearbeitung von Gastreklamationen im möglichen Rahmen.
- Weiterleitung potenzieller Neukunden an den Verkauf.
Wir bieten Ihnen:
- Jährliche Inflationsbereinigung.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- €25,00 BVG Abo-Zuschuss monatlich
- Kostenlose Personalverpflegung
- Steigerung des Jahresurlaubs auf bis zu 30 Tage
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein umfangreiches Upsell- Programm ermöglich monatlichen Zusatzverdienst
- Jährliche Teamevents
- Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de
- Mitarbeiterraten in allen TITANIC Hotels
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team
- Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage.
- Corporate Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr
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Haben wir dein Interesse geweckt?
Gerne erwarten wir deine Bewerbung (CV) im PDF-Format. Bitte nutze dafür die Funktion des Online-Bewerbungsbuttons.
Wir freuen uns auf Dich!